Работа с дебиторской задолженностью — набор проводимых Совкомбанк Факторинг мероприятий, необходимых для своевременного исполнения покупателями обязательств по оплате отгруженного им товара.
Если Покупатель гасит задолженность в срок или ранее истечения срока отсрочки, то мы проводим мероприятия, связанные со сверкой дебиторской задолженности и верификацией поставок:
(1) Сверка — подтверждение получения покупателем товара/услуг и его согласия с суммой задолженности и сроком оплаты;
(2) Верификация — набор мероприятий, направленный на проверку текущего статуса денежных требований к покупателям.
(1) Проводим телефонные переговоры с учетом истории предыдущих контактов и динамики платежей, чтобы выявить причины просрочки;
(2) В устной или письменной форме согласуем график погашения задолженности;
(3) ...и снова звоним покупателю, чтобы проконтролировать соблюдение им согласованного с Совкомбанк Факторинг графика платежей.
Характер взаимодействия с Покупателем меняется:
(1) Мы требуем предоставить гарантийное письмо и график
погашения задолженности;
(2) Выезжаем к дебитору для проверки финансово-хозяйственной
деятельности, согласования порядка погашения задолженности и оценки сроков реального погашения,
оформления графика платежей и подписания с Покупателем гарантийных писем об оплате.
Дело может дойти до вручения уведомления с предупреждением о возможном обращении в Арбитражный суд!
Работая с вашими дебиторами, факторинговая компания Совкомбанк Факторинг придерживается принципа паритета интересов — конечно, мы заинтересованы в том, чтобы взыскать задолженность. Но если мы хоть сколько навредим вашим отношениям с дебитором, то он перестанет закупать у вас товар, и вы уменьшите сумму передаваемой задолженности в Совкомбанк Факторинг на факторинг. В таком случае мы, соответственно, меньше будем зарабатывать!
То, как мы работаем с дебиторами, можно контролировать в системе е-Факторинг. Есть специальный отчет «Работа с дебиторской задолженностью», который содержит консолидированную информацию о ходе проведения сотрудниками Совкомбанк Факторинг комплекса мероприятий по взысканию задолженности.